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职场不逃跑
面对众多职场人士的困惑、不安,本书作者倾情讲述自己对于职场为人处世、外企修炼晋升、工作态度等问题的独到看法与真实经历,是写给每一个压力山大却无所适从的人的,适合每一个年轻白领阅读。

  四十六、做会表演的聪明人

  你的工作总也不能通过评审,而另外一个人的工作却顺顺利利地汇报成功。真的是你在工作中出了很严重的错误吗?针对这一点,职场真理是这样的—细节决定成败。

  刚工作的时候,一个接着一个地做项目,每个项目的要求都是不同的。有一个特别严格的经理,叫Peter,要求特别多,所有工作底稿必须用80克的打印纸打印,字体是Book Antique的11号字。他非常火眼金睛,能够从一整页A4纸里面看出哪两个单词之间空了两个格(应该只空一个格),或者看出某个数字的字号是10号,并且仅仅为这件事儿就能把我臭批一通。而且外地的客户常常没有80克的打印纸,于是我们只能从北京一箱一箱地把空白的打印纸背过去,谁看了都会觉得奇怪。

  我非常不理解这么做的意义在哪里,工作底稿所要记录的内容就是那么多,10号字、11号字、12号字,都不会改变工作底稿的性质,这么纠结到底是为了什么啊?!后来我当了经理,需要经常做PPT (演示幻灯片)去给客户进行汇报。才刚刚是经理一年级的我不太会做演示幻灯片,基本就是脑子里想说什么就写什么,于是文件里大段大段的文字。客户总是对我的报告不满意,可是不满意在哪儿,他们又说不出来,就是反复念叨“可不可以再深入一点儿,可不可以再有高度一些”。几次汇报都过不了关,我把这个结果归根于“客户有毛病”。但是由于之前有Sam的教导,所以我很会把自己的工作量描述出来。于是客户通常对我的评价就是:“工作量是有的,该做的工作也做好了,但是报告还得再改改。”可是,到底怎么再改改,我真是没有思路。

  我只能求助于那个项目的合伙人,并且气急败坏地对她说:“客户脑子有毛病,觉得我们什么都做得挺好,就是报告不好。怎么可能呀?实质性的工作都做了,结果他们就关注报告中是否有亮点。”合伙人叫Amy,听了之后也没有说什么,就让我把PPT文件发给她,说要拿给一个高级经理去做一下修改。发回来的PPT我根本不认识了,各种各样很fancy(花哨)的图表,我之前大段大段文字描述的内容都被换成了更加立体的图画展示形式,我朴实无华的语言也被精炼成了各种通俗易懂的有高度的词汇。例如,我想表达的意思是:“在本项目推进的过程中,让企业员工逐步认识到该项工作的重要性,从初期的在压力下不自觉地执行,到自主地有意识地执行。”这一小段话我觉得自己写得很得意,在高级经理的手里变成了一张图,表达一个员工正在通过这个项目逐步经历三个阶段—认识、认知、认同。拿着这个PPT再去和客户汇报,汇报的内容完全没有变,我讲的东西也没有变,客户竟然二话没说就通过了。

  之后我就开始学习如何把自己脑子里的讲话稿,变成更加丰富的图形展示以及更加直接的文字说明。这个时候,当初Peter给我锻炼的细节控就起了作用,所有PPT的字体应该是一致的,图表框里的字要被图表框框住,不能有在图表框外面的,表头的格式统一,每页PPT的颜色不超过3种。每次看到那种表格不正、有些文字在图框外面的PPT,我就浑身发痒,起鸡皮疙瘩,外加心情烦躁。事实证明,整洁、朴素、注重细节的工作更容易被认可。文字类型的报告也是这样,如果一眼看上去有一个错别字,那么对方立刻就会对整份报告产生了怀疑,工作基本都要推倒重来。每个人都在工作中不断成长,这种成长让我不断学习和接受着各种新鲜的技巧。我总会对自己说:“多观察,多从别人那里学习,做一个职场里会表演的聪明人。”[hjmPageNone]